低门槛的诱惑

　　为什么Twitter这样一个看起来非常简单的网络工具会战胜拥有多年发展历史和播报经验，实力雄厚的传统媒体呢？如我们前面所说，当杰克-多西提出140个字符的设定时，在无形中已经大大降低了网络服务使用的门槛，不论是在支持手机短信发送方面，还是在文字消息的撰写发布方面，这种设置都做到了极大的简化。任何一个人，只要你拥有手机，懂得基础的网络知识，你就可以轻松地发布消息。这使信息向大众化迈进了一大步，每个个体都可以成为新闻播报的主体，信息共享成为一种乐趣和需要。可以说服务和文化的双重优势使Twitter受到人们的重视与喜欢，信息的制造与传播的低门槛对所有用户都是难以抵制的诱惑。与此同时，Twitter在紧急事件中表现出的巨大优势也对传统媒体提出了挑战。

　　当美国1549航班因为受到飞鸟撞击导致双引擎失灵而不得不在曼哈顿附近的哈德逊河上迫降时，最先发出报道的不是《纽约时报》，也不是美国有线电视新闻网，而是一位叫做“manolantern”的Twitter用户。他发帖称看到一架飞机坠入哈德逊河中。当时詹尼斯-克鲁姆正巧在附近的船上，他立刻掏出手机将现场拍摄下来，上传到Twitter上，并附上说明：“疯了！有飞机掉入哈德逊河了！我正在赶去救人的船上！”两条简短的信息立刻引来关注和跟帖无数，Twitter用户们纷纷进行实时更新，通过不遗余力的合作将坠机事件详细地展现在人们面前。15分钟后，《纽约时报》终于在网络版上发布了相关新闻，而此时，经由推友们的互相关注与转发，这个消息早已经跨洋越海传遍了世界各地。这些信息的传播只是经由网络，没有记者们的奔跑呼叫，没有事件采访时发生的交通拥堵，一切都发生在无声无息之间，却又有穿透时空的超强感染力。

　　可以说Twitter开创了媒体播报的新模式，在向传统媒体提出挑战的同时也为其发展提供了便利的条件。

　　对于新闻机构来说，Twitter上大量的信息流可以帮助他们提高新闻报道质量，降低生产成本。一方面，当报业因为人员众多而面临越来越严重的生存问题时，以Twitter为代表的社会化媒体所具备的轻质化模式为其发展提供了另一种鲜活的样本。Twitter将自己定位于信息发布的平台，广大网民自然而然地成为新闻生产的提供者，担负起生产新闻内容的任务。这样，即使Twitter本身的工作成员非常少，并且以工程技术人员为主，但丝毫不会影响新闻传播的速度与效益。即使在新闻发生的过程中，人们在Twitter上仍然可以一刻不停地进行沟通与互动，这使得新闻内容本身具有了更多价值与色彩。越来越多的个人和机构受这种模式的启发开始尝试建立一种拥有开放边界、更加精简的组织模式。克服传统媒介组织人员冗余的通病，通过与网民之间建立密切的联系与互动来生产优质的新闻内容，以获得更好的传播效益。另一方面，当越来越多的网民主动参与到新闻播报中来时，媒体对于新闻所有权的垄断被打破了。Twitter提供的形式多样的弱链接为消息来源的多样性奠定了坚实的基础。丰富的信息流和报道的多样性不但使人们可以冲破传统的束缚，更好地保障人们的知情权，而且为传统媒体提供了宝贵的新闻来源，使它们能更有效、更及时地获得更多的信息。

　　由于Twitter对移动服务的良好支持和精简的播报方式，使人们可以便捷地通过手机迅速发布各种即时消息，几乎涵盖了新闻采集、制作和播报的全过程，其细致而及时的程度远远超乎传统媒体的想象。正是这种特点使Twitter能够于突发事件的播报过程中频频现身，独占鳌头。当2007年美国南加州发生森林大火时，火势的蔓延摧毁了其他通讯手段，受灾地区的人们选择使用Twitter将各种紧急而详细的信息发布到网上，并组织居民进行疏散，将伤亡人数降到最低。当事件发生时，通过当事人上传的信息，使用Twitter的地理位置追踪服务，人们可以方便地获知事件发生的大致位置以及附近的基本情况，记者可以根据这些信息做进一步的跟踪采访，使信息更加完善，也提高了效率。而当新闻媒体在Twitter上以简洁的语言发布信息时，往往会被大量地转发和引用，社会影响力随之得到成倍提升，往往比因循守旧的媒介抢占更多先机。

本文摘自《推特风暴》

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　　 作为一个仍在不断发展的服务型产品，推特在创新和管理中又面临着怎样的机遇和挑战？在发展的紧要关头，推特又该做出怎样的选择和改变？在本书中，作者在对大量资料进行搜集和分析的基础上，尝试从社会、心理、文化、政治和科技发展等多重角度对推特产品及其公司和主创人员进行全方位的诠释与解读。作者以独到的观察视角，巧妙的行文结构，通过一个个经典事例和传奇故事，将推特团队激情澎湃的创业历程，产品服务跌宕起伏的发展脉络细腻地展现出来，生动地演绎出推特从萌芽到成熟的全过程。一个正在将世界不断聚合的开放性的网络服务产品正在揭开它神秘的面纱……