什么才叫学习力(1)

2013-09-11 20:41:35

  每个职场新人都在口头上表示自己要放低心态,好好学习,真正做到的人却不多。更多的人是听到和自己想法一致的意见时听对方的,听到和自己想法不一致的意见时则听自己的——这不叫学习。关于这点,我想讲讲我曾经的一个下属,暂且称之为小D。

  她跟着我的时候,是一个20出头的小姑娘,家境不错,很文艺:入职时穿棉布长裙绣花鞋;很精致:吃饭的时候所有油腻的菜都要用开水涮一下。说实话,这样一个小姑娘分到我手底下跑市场,我不放心:一是担心她能不能吃得消,二是怕她耽误我的事。结果公司内部做试讲(我们行业的市场营销人员需要具备演讲和主持活动的能力),她给了我一个惊喜,她是那批新人里面表现最优秀的。本来我打算放在总部再带一段时间,但当时正值公司创业期,人手不够用,于是我安排她和另外一个能力较强的老员工搭档,一起下市场了。

  一个月以后的公司例会,所有的员工回来述职。我又安排了入职时间不长和刚入职的新员工一起试讲,小D也参加了。全部讲完以后,我问大家:谁讲得最好?大家一致说:小D。我又问大家:上个月谁讲得最好?大家又说:上次也是小D。这个时候,大家都用一种赞赏和羡慕的眼光看着她,等着我表扬她了。但是她自己显得并不特别高兴,好像已经意识到我接下来要说什么了。我看着大家的神情,停顿了一下,又问了一个问题:小D这次讲的跟上次讲的差别大不大?大家犹豫了一下,说:差别不大。

  这个时候,我转过头看着小D,说:上个月你是最优秀的新员工,讲得最好。我对你有很高的期望值。这个月回来,你仍然是最优秀的“新”员工!你今天的表现,跟你一个月之前比,基本一模一样。我问你:你这个月都干吗了?如果你一个月的工作做下来,水平没有任何提升,在这样一家高速发展的创业公司,你怎么能够保持你的优势?怎么保证不被淘汰?

  我停顿了一下,又开始对所有人说:大家都刚进公司,我跟你们每个人都不熟,也不存在喜欢谁不喜欢谁的问题,不管你们现在表现怎么样,在我眼里都是一样的,因为你们都是新人,现在的水平基础值,相对于未来要学到的东西根本不重要,可以忽略。但是,这种情况不会一直继续下去。过一段时间,我可能会对其中一部分人更喜欢、更重视,我的时间和精力有限,我肯定会对这一部分人投入更多去培养。为什么?因为这些人能让我看到希望,让我感觉能够带出来。这个印象是由什么决定的?是你们自己表现出来的成长欲望。如果说,一个月过去了,我看不到你有任何变化,我怎么敢在你身上花费心血?因为我投入的心血有可能是白费的!有的人,工作三年,就有三年的工作经验,因为他在不断地向前、积累;还有的人,工作了三年,只不过重复了三遍一年的工作经验,始终是新人;当然也有的人,工作了三年就有了六年、九年的工作经验,因为他主动高速成长。区别在哪里?我告诉大家一个指标:刮目相看指数。如果你们一段时间不见,再见面的时候谁能让大家有刮目相看的感觉,刮目相看指数最高,他最后的发展一定就是最好的。

  接着,我又针对试讲中出现的具体问题,一一作了指导,语气同样很不客气。其实,对小D的批评是一次借题发挥,因为对于一个新团队,学习力比什么都重要;而一群行业新人,如果因为天时地利等各种原因取得了不错的业绩,并且自以为了不起,停止进步,是非常危险的。我不是第一次在公司例会上严厉批评人,但小D在本身表现并不差的情况下,第一次在这么多人面前被毫不留情地责备,不仅很受挫而且没面子,一直在哭。

  当天晚上,我想起来白天会议上的情景,有点于心不忍。毕竟小D其实表现得并不差,成长速度是我高期望值下的高要求,不是常态;而且她没什么进步,可能跟带她的老员工有很大关系。作为一个20出头的小女孩,被这样骂心里肯定很委屈。于是,我准备请她吃顿饭缓和一下,打电话过去若无其事地说:“小D,吃饭了吗?在干吗呢?”她的回答完全出乎我的意料,她说:“老师,我现在正在听会议录音呢,你今天说的话给我启发很多,我要仔细想想我哪里还要提高,我不能一直这样。”

本文摘自《销售无处不在》


   这本书主要写给初入职场的销售人,解答他们心中最急迫的疑惑。作者本人3年前从普通的销售人员做起,在一次大胆的把握住机会之后,逐步晋升为区域经理,大区总监,26岁做到企业的副总。他是一个善于总结思考的人,把身边发生的职场案例记录成书。
  这一部成长笔记最直接的告诉你:如何在激烈的竞争中脱颖而出,管理好自己的心态,勇敢的把握机会。销售人怎么把事情做好,卖得出产品,又做到在职场中成功的销售自己。一个金牌销售,如何才能完成到管理者的完美蜕变,管理者怎么实现自己影响力。把自己,当成产品,去销售;当做事业,去经营。

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