Follow效应(1)

2013-09-11 17:12:45

  因为Follow是一种持续性的活动和状态,因此由它引发的效应其实是现象和结果的集合体,也就是说,想要清楚地说明这种效应,除了要说它带来的社会影响,还不得不说它引发的社会现象和行为。为了方便起见,我将Follow效应分解成几部分进行说明。

  首先,越是积极主动的follow别人,拥有的follower越多,被follow的概率越大,用户活跃性也就越高。这有些类似于人们常说的马太效应,即强者愈强。但它只符合了前半句,因为在Twitter上,似乎弱者愈弱体现得并不太明显,这个我们在后面继续讨论。

  当人们注册和使用Twitter时,很快便会对这种现象有切身的体会。当你听说Twitter并兴致勃勃地注册、登录、进入界面时,你就像个新生儿初来到世界,迫切需要有人引领和照拂。寻找朋友是你必须要做的一件事,因为如果没有朋友,在这个充斥着聊天与问候的世界中,你会显得很孤单。找到你的朋友,并且follow他们,这样你们之间的联系便建立了,你的行为也会因此更有指向性--闲聊和牢骚是发给朋友们听的,帮助和求救是希望朋友们回应的。这种状态是人们社会交往的一种必然心理反应。

  但是因为Twitter并不是一款如校内网一样基于熟人社会发展起来的网络服务,它在建立之初虽然是为了方便熟人之间的信息传递,但在发展之中已经逐渐变成一种大社会的社交网络服务,用户的范围被扩大了,Twitter的名气也变大了。此时人们已经不需要由朋友引荐才来注册,他们完全有可能仅仅是因为听说并且好奇而加入进来。另外,尽管Twitter在短短几年已经拥有数量庞大的用户群,但与世界总人口数相比,还只是很小一部分,并且迄今为止Twitter仅在某些国家和地区开展,开发的语言系统也很有限,因此它不可能完全涵盖所有的人。也就是说,可能很凑巧,你在进入Twitter后发现,原来这里面的人你都不认识,或者现实的朋友稀少得可怜。

  陌生的世界会让人很无助,并产生厌烦情绪,当然也就很难活跃起来。因此在早期,很多Twitter用户注册后,很快又删除了自己的账号,因为他们发现在上面无事可做,一些本就不大喜欢聊天的人面对着一群陌生人,根本无法提起聊天的兴趣,于是他们选择离开。威廉姆斯和其他人都看到了这一点,他们感到必须做出一些努力改变这种状况,否则Twitter就只能囿于熟人圈子进行小范围发展。于是他们尝试在页面上做出一些小提示,比如“关注你感兴趣的人和事”(Followyourinterests),并努力研发推荐朋友等类似的功能,这样人们在第一次登录时就不会那么迷茫,因无所事事而转身离开了。

  一旦用户选择留在这里观察一段时间,并且发出一些信息,经由系统的匹配,可能就会有人注意到你。如果有一天你登录的时候,突然发现自己的页面提示上蹦出来几十个关注者,尽管其中大部分你并不认识,但这种情况所带来的惊奇和困惑依然会让你感到有些着迷。大部分人在这个时候会选择回访那些关注者,看看他们都是什么人,为什么会关注自己,然后很快,你可能看到令你感兴趣的人和事。为了能进一步获取更多的资讯,你可能主动地进行follow,这样当他们再次更新的时候,你就能方便地收到提示并进行阅读了。这样,在不知不觉间,用户变得活跃起来。而越是活跃的用户,他的活动轨迹越会吸引别人的注意,被关注的可能就越大,follower的数量就越多。因为关注的人多,因此出镜和曝光的概率大,就可能吸引更多的人关注,导致follower的数量继续增加,这也鼓励了他们继续保持活跃的状态,而及时的更新与互动是保证被持续关注的基本条件之一。这是一个令人鼓舞的正向循环。

本文摘自《推特风暴》


   作为一个仍在不断发展的服务型产品,推特在创新和管理中又面临着怎样的机遇和挑战?在发展的紧要关头,推特又该做出怎样的选择和改变?在本书中,作者在对大量资料进行搜集和分析的基础上,尝试从社会、心理、文化、政治和科技发展等多重角度对推特产品及其公司和主创人员进行全方位的诠释与解读。作者以独到的观察视角,巧妙的行文结构,通过一个个经典事例和传奇故事,将推特团队激情澎湃的创业历程,产品服务跌宕起伏的发展脉络细腻地展现出来,生动地演绎出推特从萌芽到成熟的全过程。一个正在将世界不断聚合的开放性的网络服务产品正在揭开它神秘的面纱……

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