抓住每一次展示的机会

2013-09-11 16:34:41

  此时SXSW作为知名的盛会,从1987年创办之初,经过20年的发展,不论是在内容、形式上,还是在规模、技术手段上,都已经发生了翻天覆地的变化。从几百人参与到5000人的盛会,SXSW的影响力与日俱增。但伴随参会人数的剧增,会议的规模如滚雪球般变得越来越庞大。以前那种小范围的面对面的私人交流被分离的平台所取代--在奥斯汀会议中心接近8.4万平方米的场地中,大会设立了3个相对分立的集会平台,在这些平台中,人们可以对音乐、电影、媒体以及各类新闻事件展开讨论,思想的碰撞常常会带来灵感的火花。尽管大会并没有对与会者做出限制--如果你的精力和体力非常充沛而且时间充裕,你可以随意地游走于3个平台之间,选择自己感兴趣的内容和话题。但现实情况是,没有人能凭借一己之力完全超越这个看起来并不算大的时空限制--8.4万平方米对于个人来说实在不能算个小数目,况且与会人员众多,当你发现你正在参与的平台并不能足够引起你的兴趣而想穿越1公里或者更远的距离跑到下一个平台时,那里可能早就人满为患了!如果你不甘心地继续赶向下一个平台,很遗憾,通常的情况是那里也不会比这里更好。这样频繁地奔波一方面效率低下,可能错失很多精彩的内容,另一方面也给当事人带来极大的体力和心理负担。

  在人头攒动的盛会之中,想要寻找到一个朋友的难度无异于大海捞针。尽管人们可以用电话、短信、网络等方式进行沟通,但一对一的联系无疑是低效而昂贵的--如果你需要联络10个朋友,你可能就需要拨打10个电话或者发10条信息,而这些朋友如果此刻并不能聚到一起而你又想和他们每个都保持联系,那么很遗憾,你只能频繁调度可能已经很疲惫的身体游走于人群之中,或者通过有些拥堵的网络花费大量的时间进行一一联络。

  威廉姆斯、杰克等人看到了这一点,并确信这是Twitter展示其与众不同的绝佳场合和机会。但此时他们面临一个巨大的挑战,在2006年的SXSW上,Dodgeball作为一款非常有效的点对点通讯工具赢得了大会的头筹,成为人们交流的首选工具。如今,Dodgeball得到了Google支持,意欲再次大展雄姿。该怎么样避开Dodgeball的锋芒,将Twitter带到众人面前呢?雇用媒体进行宣传与推广么?或者开一场专门的发布派对来吸引客户?威廉姆斯和杰克等几个人看看已经有些干瘪的口袋--差旅费已经所剩无多了,显然这些传统的推广方式并不适合如今这个略显窘迫的团队。那么来一些新花样如何?几个人略加商议,做了一个大胆的决定--将剩下的钱买两块高清大屏幕,在SXSW期间进行现场实时播报!

  他们将屏幕搭建在奥斯汀会议中心人流密集的走廊中,来来往往的行人只要抬头就可以看见这两块不断变换的“展板”。屏幕上没有华丽的广告,没有炫目的特技效果,只有推客们发布的精练简短的信息。

  起初,人们对于一行行快速刷新的简短信息并没有多大兴趣。这些信息看起来有些散乱,并不是一个连贯的内容或者完整的体系,有的是向人们介绍正在进行的会议内容,有的是与会者发表的感想,有些是朋友之间的招呼与询问,还有的是说一些正在发生的琐事……很多人对这种纷乱的信息表示疑惑,他们不知道这个东西究竟是什么,应该怎么用。

  此时,有趣的一幕发生了:一些Twitter的老用户居然自动承担起了介绍人的角色。Twitter此时已经拥有了将近20000名用户,而他们多半是具有一定知识储备基础的较为专业的网民,包括Web社区的活跃分子、颇受欢迎的博主们、思想开明的媒体记者等。他们之中的很多人都参加了SXSW盛会,并且自然而然地在大会中使用Twitter进行播报,对事件发表自己的看法,向朋友介绍Twitter的用法和优点。

  很快,聚集在大屏幕下的人们开始发现这项服务的优越性--在人数众多而纷乱的机会场合,这种一对多的消息模式简直就是个小型的播报平台!而Twitter对移动平台的良好支持,又使它的便捷性大大提升,成为很多人联络的首选。一些优秀的社会性媒体作者和思想家看到了Twitter的优势--一旦在上面发布消息,全世界网络覆盖范围内的用户都可以实现实时查阅。最为有趣的是,与传统新闻撰稿和播报的竞争模式不同,在Twitter上进行事件播报成为一种协作和共同体验,播报者和读者一起不断对事件的最新进展进行补充和说明,通过持续的刷新使信息看起来更完整,更接近事实。透过推客们热情洋溢的发言,大会的各种消息被形象地播报出来,人们即使身在别处一样可以了解会议的进展情况,看到各种睿智而理性的言论,与朋友进行仿佛面对面一般迅捷的交流与互动。这种近乎于现场直播却更简洁的方式使人们获得了身临其境的美好体验。于是,Twitter成为SXSW期间首选的播报平台,并引领了一股简讯直播风潮。

本文摘自《推特风暴》


   作为一个仍在不断发展的服务型产品,推特在创新和管理中又面临着怎样的机遇和挑战?在发展的紧要关头,推特又该做出怎样的选择和改变?在本书中,作者在对大量资料进行搜集和分析的基础上,尝试从社会、心理、文化、政治和科技发展等多重角度对推特产品及其公司和主创人员进行全方位的诠释与解读。作者以独到的观察视角,巧妙的行文结构,通过一个个经典事例和传奇故事,将推特团队激情澎湃的创业历程,产品服务跌宕起伏的发展脉络细腻地展现出来,生动地演绎出推特从萌芽到成熟的全过程。一个正在将世界不断聚合的开放性的网络服务产品正在揭开它神秘的面纱……

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