第18节：平衡记分卡PK《孙子兵法》(1)

　　平衡记分卡PK《孙子兵法》

　　说"五事"是个伟大的系统，会有许多崇洋媚外的人来挑理。似乎系统是西方人的专利，东方人就不可能有伟大的系统。为了证明他们的反逻辑观点，他们会抬出西方近代最了不起的系统发明来论战，这就是大名鼎鼎的平衡记分卡。其实，拿平衡记分卡来和孙武的"五事"叫板，资格太浅。

　　要说这个平衡记分卡，确实也了不起。在它之前，西方人只知道财务指标，但自从有了它的贡献，西方人还学会了用非财务指标。总之，从单纯的财务指标，变成了多元混合指标，不再独眼看世界。这确实是进步，而且是革命。

　　不过革命了又怎样呢？

　　平衡记分卡，号称企业评估临床工作中的重要系统，其系统成分主要有四个方面：

　　财务。临床功能主要体现在为股东创造价值，带来好处。比如股东权益、公司价值、空间、资产增长率等；主要成分包括资产负债、损益、现金流量三大表。

　　客户。临床功能主要是站在股东利益的基础上，为客户带来好处。比如低廉的价格，客户美誉度、偏好性。

　　战略。临床功能主要指给人带来好处的方法。比如目标、计划、组织、控制等。

　　学习与成长。临床功能主要是不断自我升级，为创造更大的好处而奋斗终生。

　　这就是他们的系统。看一个公司的好坏，仅有这些是不够的，更何况只看了表面。

　　说"五事"比平衡记分卡强N倍是有根有据的。想那平衡记分卡肚里的东西--财务、客户、战略、学习成长，没什么了不起。因为，"五事"中的一个字--法，就都概括了。说什么财务指标、股东回报、战略管理，这些如果没有天地造化，门也没有；说什么客户满意、奋斗终生，员工都被累死了，你让人家拿的都是血酬，最后还不知道谁让谁满意。

本文摘自《回归中的商业反思》

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　　 本书是《孙子兵法》领域乃至中国经典著述中的一次重大创新。这里没有一句文言翻译，而是彻底的白话?解，从《始计》至《用间》，是一本人人能懂的《孙子兵法》；这里不效仿兵法原则的简单提炼，而是一切强调体系，从逻辑体系出发，让每段、每篇融入整体，将《孙子兵法》的全貌一一展现给读者；这里没有人云亦云，而是对公认的兵法成果进行了重新定义，提出了“实力论”、“人情世故”、“美德传承”等新观点、新主张。本书在文字风格上进行了彻底革新，继承后现代风格，案例表述大胆出位，从“PK平衡记分卡”、“巨人前传”、“哈利波特的奇迹”，到“伟大的路易斯安那并购案”、“伟大的CEO精神”，从兵法到商业，由物及人，引领了一场中国式的商业反思！尤为重要的是，本书处处强调人的作用，提炼人性的价值，第一次将几千年来《孙子兵法》中隐秘的人性精神锤炼提升。诚如作者所说，“还原一位真孙武，写一本人人能懂的《孙子兵法》”。