第三部分 但是……(6)

2014-07-20 09:38:35

    个人间的谈判是这样,团体间的谈判也是如此。一家大工厂与一个小镇就是否应提高工厂税额问题进行谈判,双方的谈判实力并不取决于它们各自的财力、政治权势,而是双方的最佳替代方案。一次,一个小镇与一家公司谈判,这家公司在紧挨着小镇的地方有一处工厂。结果,公司向小镇每年交纳的“赞助费”由30万美元升至230万美元。这是如何做到的呢?

    小镇当局非常清楚,一旦协议不成,他们将采取的措施是:扩大边界,把工厂划进来,进而征收100%的住地税,一年约为250万美元;而公司肯定是要保住工厂的,它除了达成协议外,别无选择。乍看起来,公司的实力似乎更强,它为小镇提供了几乎所有的工作机会,而小镇正处于经济困难时期,工厂关门或者迁址都可以完全毁掉整个镇子。公司目前的纳税支付着小镇领导的工资,现在这些领导要求得到更多。但所有这些资源由于没有转化为最佳替代方案,因而没有起到什么作用。小镇因为有吸引人的最佳替代方案,所以有能力左右与一家世界最大公司的谈判。

    制定你的最佳替代方案。积极寻找谈判破裂后自己所面临的选择,可以大大增强你的谈判实力。好的选择方案不会摆在那里等着你去拿,你必须自己去寻找。拿出最佳替代方案需要三个步骤:第一,提出如果不能达成协议自己所要采取的措施;第二,完善其中最有希望的想法,并把它们转化成具体的替代方案;第三,初步选定看上去最好的替代方案。

    第一步是提出措施。比如,甲公司到月底前还不能给你一份满意的工作,你会做些什么呢?去乙公司工作?去别的城市找工作?还是自己当老板?是否还有其他措施?对于工会而言,谈判协议的其他替代方案包括组织一场罢工、撕毁合同给对方60天的罢工警告、要求使用调解人调解、号召工会成员“怠工”等等。

    第二步是完善你的最佳想法,把其中最有希望的想法转化为具体的替代方案。如果你想在芝加哥工作,就应努力把这一想法付诸现实,在那里找到哪怕是一个工作机会。手头有了芝加哥的工作机会(即使发现自己无法在那儿找到工作),你已有了较多的准备,可以更好地分析比较纽约工作机会的利弊。工会应该在谈判的同时,把寻求调解和罢工的想法变为随时可以实施的具体行动方案。比如,工会可以投票表决,授权在合同期满后仍没达成协议的情况下举行罢工。

    

本文摘自《哈佛最为权威的谈判著作GettingToYes中文版》


   无论你愿意与否,你都是一名谈判者。谈判是生活中无法避免的现实。你要和老板商量提薪,要和小贩讨价还价,要和家人商定度假目的地……
  常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽力避免摩擦和冲突,为了达到共识,往往很快做出让步。强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,常常导致两败俱伤。
  还有第三种谈判方式,它既不温和也不强硬。“哈佛大学谈判项目”提出了一种“原则谈判方式”。这种谈判方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而不是立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些客观的标准。  “原则谈判方式” 不需要装腔作势,也不需要耍花招。它可以帮助我们得到想要的东西而又不失风度,让我们公平有理的同时又能保护自己不被对方利用。

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