第二章 携程团队(1)

    所有的说法，不论是来自外部的观察者、投资人还是创业团队成员本身，不同角度的不同解释，都有其合理之处。然而，如果仅仅据此将这个创业团队的成功归纳为某种成功指南，则失之于简单。成功总是一个小概率事件，精心的谋划、市场的空间、机缘巧合，甚至四位创始人的性格和心胸，都或多或少影响着这个团队的创业结果。

    他们四个人有点像一个机构。

    —IDG

    VC合伙人

    章苏阳

    《网络社会的崛起》

    1999年3月梁建章和季琦商讨开办网络公司之时，距离他们初次接触互联网，已有数年时间。

    季琦第一次接触互联网，是在1994年。

    一个文字感性的记者曾花了大量笔墨来描写季琦在甲骨文公司初识互联网的情景：

    “坐落于硅谷的甲骨文总部是三栋数据库形状、气势雄伟的大楼，位于斯坦福大学的西北。而相距不远的雅虎则位于斯坦福大学的东南方，与甲骨文隔街而居。

    1994年9月17日，一个如同往常一样的周末，其时的雅虎还刚刚起步，而甲骨文总部大楼里，却有两个年轻的中国人正为前所未有的体验而共同感受着未来无与伦比的撞击。”

    这两个年轻人自然是季琦和他在甲骨文的同学，在同学的提议下，两个人用早期版本的Mosaic浏览器，上了杨致远刚刚开发的搜索引擎，查到了季琦需要的资料。

    按照那位记者的描述：“甲骨文总部东面是一个湖，在夕阳的映照下，湖面上飞翔的鸟群和漂亮的甲骨文总部大楼，构成了一幅华美而精致的印象派图景，在季琦转头离开的一瞬，这幅图景和从此挥之不去的互联网就永远地链接在一起，并深深地铭刻在了季琦的脑海中。”

    抛去那些华丽的辞藻，季琦初遇互联网的情景和互联网给他带来的冲击基本如此。

    当时季琦的一位大学同学在甲骨文开发中文和日文的全文检索，季琦的数学比较好，两个人经常研究算法。有一天两人聊到了互联网，季琦的同学告诉他，有个叫杨致远的人，编写了一个名叫Yahoo！的搜索工具，可以在互联网上查找任何你想要的资料。这激起了季琦的好奇心，他想看看这个东西是不是那么神奇，于是他随口说了一句：“那我们找找《蒙娜丽莎》。”

    在甲骨文总部的大楼里，两个人用当时速度最快的个人电脑和最快的网络，用了两个小时，终于将《蒙娜丽莎》下载下来。看着这幅达R26;芬奇的名画在屏幕上一点点展开，季琦深受震撼。“我随口说的一样东西，就能通过互联网找到。我和我的同学当时都有一个想法，就是互联网一定能改变人们的生活方式，也能改变现在的商业模式。”比起旅居美国时，对互联网惊鸿一瞥的季琦，在美国接受教育，又在甲骨文公司工作多年的梁建章对互联网的认识要全面得多。

    1999年年底，梁建章在上海交通大学出版社出版了他的著作《网络社会的崛起》。现在看来，这不过是一本对中美两国互联网发展的介绍和预测，里面充满了第一轮互联网高涨期的乐观精神和对互联网彻底改变人们生活的期望。

    这本印数只有3000册的图书，当然没有成为畅销书。实际上，只有后来记者在采访梁建章的时候，才会提起这本书。但是，这并不意味着此书毫无价值，正如当时的新浪网执行副总裁茅道临所说：“作者充分显示了他在技术、管理、经济和社会方面的深厚功底，他对网络营销的理解、对美国和中国网络发展的大环境的分析，尤为精辟。”

    作为图书推荐，茅道临的这番话自然有其溢美之处，但是毫无疑问，这本书反映了梁建章对于互联网的理解。

    在《网络社会的崛起》一书前言中，梁建章写道：“我们称21世纪是网络时代，不仅因为网络将以更快的速度普及到千家万户，而且因为网络将成为21世纪社会发展的主旋律。网络会给全球的经济运作模式、企业经营管理方式和社会生活格局，带来深刻的变革。”

    在整本书中，梁建章都不遗余力地介绍互联网已经和即将给社会带来的变革，他把全书分成“概论”、“生活篇”、“经济篇”、“企业篇”、“社会篇”和“未来篇”六个章节，用一个个案例来支持他的观点。在梁建章看来，未来的网络社会，是一个以透明化、个性化、直接化、扁平化、全球化、多元化和微型化为特征的社会。

    在《网络社会的崛起》出版六年之后，美国《纽约时报》记者托马斯R26;弗里德曼也出版了一本描写互联网改变世界的书，这本名为《世界是平的》，畅销全球，连比尔R26;盖茨都高度评价的畅销书，实际上基本观点与梁建章的并无二致，都是在讲以互联网为代表的新技术，如?消除传统社会和商业的障碍。只不过梁建章以放眼未来的姿态来描绘即将到来的时代，而弗里德曼则是满怀信心地讲述当下的故事。

    为什么是旅游网站

    当携程获得成功之后，所有企图追寻成功者轨迹的人都在追问一个问题：在无数可能性之中，梁建章和季琦为什么会选择做旅游网站？是灵光闪现还是有思想脉络可寻？

    大部分媒体报道都做出了类似的解释：“拍卖、游戏、旅游、打折书行业，或者门户网站都是新公司举棋不定的目标。后来觉得做书、做游戏市场都太小，感觉比较难做。只有旅游市场最大，当时在美国旅游已经成为第一大产业，旅游也被美国电子商务业界认为是市场最大的一块。”

    但是也有人觉得这个答案不够神奇，2002年《钱江晚报》的一篇文章把梁建章的选择描绘成了“言情故事”：“据说，这个13岁设计程序、用电脑辅助诗词创作，15岁进入复旦大学少年班，20岁获得美国佐治亚理工学院电脑系硕士的‘小超人’创办‘携程’网，竟然是因为带女友郊游时的一次迷路体验，这，也许可以称为‘冲冠入网为红颜’吧！”

    这个道听途说而来的故事确实有其原型，2002年梁建章在接受上海电视台专访时曾经讲过他的“迷路体验”，故事发生在美国。

    梁建章是个旅游爱好者，他喜欢拿着地图，自己开车，自己订酒店，自己寻找旅游路线。在美国生活的时候，他几乎每个周末都会开车去旅游。“有一次我和女朋友一起到一片森林去旅游，那时天已经晚了，我们按照地图指示的道路走进森林里，才发现路原来很长。这时候天色渐渐暗下来，路上的人也越来越稀少，到最后只剩下我们两个人，被周围巨大的树木包围着。我心里想这下惨了，可能今天走不出去了，我们没带任何野营的工具，也不知道森林里有没有猛兽。幸好我们发现地图上还有一条小路可以通到公路上，我们沿着小路走出去，终于在天黑的时候到了公路上，搭便车回了家。”

本文摘自《携程与如家》

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　　 　在美国接受教育并且工作多年的沈南鹏、梁建章，与接触过国外文化的民营企业家季琦、国营企业管理者范敏，构成了中国企业史上的一个奇妙组合。在这个组合里，没有“皇帝”，也没有“大哥”；他们虽有同学之谊、朋友之情，但性格、爱好迥然不同，经历各异；他们创立的携程和如家虽然经历了多次高层人事变更，却从来没有发生过震荡，都在纳斯达克成功上市，并且一直保持着优异的业绩；他们为中国企业树立了一个高效团队的榜样，最终获得了共赢的结局。本书忠实记录了从1999年携程创立开始，四个创业者如同接力赛一般，在企业发展的不同阶段分别领跑，各自发挥所长，完成属于自己的使命的过程。这既是一段精彩的创业故事，也是一场绝妙的共赢游戏。...