一张USD50的说服力

2014-01-20 10:28:22

  因为保险做的好,深圳一家保险公司的138名保险代理人享受了一次出国旅游。在他们登上深圳直达新加坡的SQ807新航航班时,没有人会想到短短四个小时的航程里,会发生一件说起来难以置信,又跟他们的职业密切相关,更令他们感叹万千、终生难忘的事情。

  飞机升空后,一个保险代理人的座位前电视机出了故障。由于航班满员,空姐表示无法调换座位。在国内,这种事情多了,除了抱怨几句还能怎样,自认倒霉的最好办法就是闭目养神,眼不见,心不烦。

  但是意外出现了,空姐在请示了机长后,将一张USD50的支票悄悄送到这个保险代理人的手上,同时空姐真诚而又客气地给她道歉。在空姐抱歉的微笑里,周围所有的乘客都“惊”醒了——他们惊讶地看着那张支票,目瞪口呆。这些平时以推销保险造福世人而自居的职业骄子受到了一种震撼——这样的“赔付”来的太快,太简单,太容易,太意外,也太不可思议了。

  尽管中国与世界接轨已有二十多年,但新航的服务举动还是让中国人感到新鲜。

  那个坐在故障前面的人并没有提出要求,甚至都不曾发过严厉的牢骚,但新航在最快的时间里做出了让所有乘客都意想不到的赔偿。

  巧了,7月19日的深圳广播电台早新闻里,听到国内一架客机因起飞后挡风玻璃爆裂,不得不紧急迫降,结果机上乘客要求航空公司赔偿,未果。当记者调查这件事时,对方却说我们哪来那么多现金?再说如何赔偿是有规定的,流程非常严格,不是说怎样就能怎样的。

  两件事同样发生在空中,处理结果却相差迥异。我突然想到如今各行各业都在推崇并尊称“以人为本”,不知新航是否也在倡导这样的经营之道。但上面那张50美元的支票,着实让所有乘坐SQ807新航航班的人满心欢喜,称颂和美誉从天上到地上,从国外到国内,传扬的尽人皆知。

  眼下流传“和谐”一词,单纯地理解可以当成是一种融洽,一种声音和一种感受。要是硬将和谐与什么相结合,千万别忘了它的前提离不开“以人为本”。


本文摘自《保险行业“内幕”曝光》


   俗语称:防火防盗防保险。《保险不是套》是不是“靠取了个俏皮名字就为行业洗白”?保险到底是套人还是保障?《套》以随笔形式解析行业,客观剖析,行文优美,更有形式活泼的漫插和阅读笔记便于解读和随时记录。曝出的“内幕”,对了解保险行业、保险企业、保险经营者、保险从业者都有益处。

 承诺与声明

兄弟财经是全球历史最悠久,信誉最好的外汇返佣代理。多年来兄弟财经兢兢业业,稳定发展,获得了全球各地投资者的青睐与信任。历经十余年的积淀,打造了我们在业内良好的品牌信誉。

本文所含内容及观点仅为一般信息,并无任何意图被视为买卖任何货币或差价合约的建议或请求。文中所含内容及观点均可能在不被通知的情况下更改。本文并未考 虑任何特定用户的特定投资目标、财务状况和需求。任何引用历史价格波动或价位水平的信息均基于我们的分析,并不表示或证明此类波动或价位水平有可能在未来 重新发生。本文所载信息之来源虽被认为可靠,但作者不保证它的准确性和完整性,同时作者也不对任何可能因参考本文内容及观点而产生的任何直接或间接的损失承担责任。

外汇和其他产品保证金交易存在高风险,不适合所有投资者。亏损可能超出您的账户注资。增大杠杆意味着增加风险。在决定交易外汇之前,您需仔细考虑您的财务目标、经验水平和风险承受能力。文中所含任何意见、新闻、研究、分析、报价或其他信息等都仅 作与本文所含主题相关的一般类信息.

同时, 兄弟财经不提供任何投资、法律或税务的建议。您需向合适的顾问征询所有关于投资、法律或税务方面的事宜。