注视——你的目光投向哪儿

    只有当两个人彼此眼神相交时，才算是真正形成了互相沟通和交流的基础。只有当两个人彼此眼神相交时，才算是真正形成了互相沟通和交流的基础。在我们和别人交谈时，有的人会带给我们舒服愉快的感觉，有的人则会令我们局促不安，甚至还有一些人会让我们觉得不可信赖。这些感觉的产生都是从眼神开始的，而且往往取决于对方注视我们的时间有多长或者面对我们注视的目光，对方有着怎样的反应，等等。

    英国的迈克尔·阿盖尔先生是一位研究社会心理学和肢体语言技巧的先驱。他发现欧美人在彼此交谈的过程中，平均约有61％的时间里目光会保持着注视对方的状态。这其中包括自己说话时，注视对方的时间约占41％；聆听别人说话时，注视对方的时间约占75％；而交谈时双方彼此目光对视的时间约占31％。阿盖尔的纪录显示，人们的每次注视平均持续295秒，双方目光对视平均持续118秒。

    我们发现，在交谈中，目光相交的长短程度差异很大，最低的只占谈话时间的25％；而最高的则是100％，也就是交谈的两个人始终处于眼神相交的状态。目光相交时间的长短取决于参与交谈的对象以及彼此的文化背景。一般来说，当我们和别人说话时，约有40％至60％的时间里，我们会和对方目光相接；而在聆听别人说话时，这个比例会上升至80％。但是，这个普遍规律并不通行于全世界，在日本和某些亚洲、南美国家，长时间的注视会被认为是挑衅或者失礼的行为。日本人在和别人交谈时，常常将脸转向一旁或是看着对方的咽喉部位。如果是对日本文化不了解的欧美人，碰到这样的情况一定会相当局促不安。

    阿盖尔还发现，在两个人互相交谈时，如果A很喜欢B，那么A就会经常向B投去注视的目光。这种注视的目光会让B体会到A对自己的好感，所以B也会同样回报给A注视的目光。这也就是说，在大部分文化背景下，如果想和其他人建立起和善友好的关系，就应该在谈话时多向对方报以注视的目光，这个时间比例至少应该达到60％~70％。这样的做法一定会让交谈对象对你产生好感。反之，如果在和别人谈话时紧张怯懦，注视对方的时间还不到三分之一，那么对方对你产生不信任感，也就没什么可奇怪的了。这同时也说明，为什么我们在商务谈判时不能戴墨镜，因为这会让对方认为我们要么是借着镜片的掩护盯着他们，要么是躲在镜片后逃避他们的目光。

    因为沉醉于女人温柔的目光，他娶了这个女人；可他没有想到，婚后的女人目光就不再温柔了。

    和大多数其他的肢体语言一样，注视对方的行为也必须考虑到不同地区的文化差异。在为你的观察做结论之前，永远不要忘记结合文化背景进行综合考量。如果去其他地区旅行，例如像日本这样的国家，最安全的做法就是效仿招待你的主人，他在谈话时怎样看着你，你也就回报以同样的目光。

    当两个人在交谈中产生第一次目光接触时，往往是弱势的一方会先把视线移开。当两个人在交谈中产生第一次目光接触时，往往是弱势的一方会先把视线移开。这也就说明，保持注视对方的姿态，是以一种微妙的方式传达出挑战的意味。如果是当对方表达自己的意见或者观点时，你久久地注视对方，那就表示你不同意他的看法。假设你和一个地位比你高的人谈话，例如你的老板，在你想表达反对意见时，你就可以把注视他的时间拉得比平时稍长一点，这样他就会明确地感觉到你的态度。当然，如果你还想保住自己的饭碗，就不要老是玩这招了。

本文摘自《职场、商场、情场沟通宝典》

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