StoneX Group Inc的日本子公司已在其FOREX.com交易平台上线了由人工智能驱动的身份验证系统。公司预计，这一举措将使新账户开户量翻一番。
看似简单的更换身份认证系统，真能显著提高注册数量吗？
StoneX Securities Co.,Ltd将其现有的eKYC服务更换为由ELEMENTS集团旗下的Liquid Inc.开发的LIQUID eKYC系统。该系统利用先进的图像识别技术，在FOREX.com的开户流程中进行客户身份验证。
StoneX此举是为了解决开户流程中用户流失率较高的问题，尤其是在身份证明照片采集阶段。新上线的AI系统具备实时错误提示功能，能引导用户完成资料提交，从而大幅降低中途放弃率。
该公司周三表示：“通过这项变更，公司希望防止用户在开户过程中中途放弃，并预计开户数量将因此大幅增长，约为原来的两倍。”
FOREX.com目前在180个国家拥有超过100万用户，快速高效的开户流程对其业务增长至关重要。此前，日本地区用户在开户时需拍摄身份证明文件，并上传自拍照用于比对。
升级后的LIQUID eKYC系统引入了生物识别认证与更强大的图像识别功能，可显著减少图像模糊、识别失败等问题，并提升自动人脸识别的准确性。该技术借助ELEMENTS集团已完成的超过1.3亿次身份验证经验进行优化。
除了提升用户体验，新系统还满足日本复杂的监管要求，例如《防止犯罪收益转移法》的相关规定，以及对金融机构收集“个人编号(MyNumber)”信息的强制要求。
系统具备自动错误检测功能，能够识别申请表信息与身份证件不一致的问题。当识别到错误时，系统会自动提示用户修改并重新提交，减少人工审核和回访的工作负担。
此外，LIQUID eKYC还提供BPO(业务流程外包)服务，承担人工审核任务，符合日本反洗钱(AML)法规的合规要求，还为外资企业提供英文的系统部署和运营支持。
该系统支持日本国民与外国居民的身份验证，进一步提升了FOREX.com在日本的客户适应性。StoneX Securities目前通过网页端与移动端(含MT4)提供84种外汇货币对及26种敲出期权产品的交易服务。