英国金融行为监管局(FCA)计划简化约一万家受监管机构的投诉数据报告流程。虽然FCA未直接点名差价合约(CFD)和零售交易公司，但拟议中的变更预计将对这些提供商产生实际影响，为其带来更可预测的报告机制。
根据FCA现行规定，从事受监管活动的公司——包括提供CFD及零售交易服务的公司——若在六个月内收到500起投诉或一年内超过1,000起投诉，需向FCA报告相关数据。
由于CFD及零售交易平台通常拥有庞大的客户群体，很可能会达到上述投诉门槛，因此需履行相应报告义务。
FCA此次改革将把原本分为五项的投诉数据报告整合为单一数据提交流程，旨在减少公司行政负担，并提升数据质量。这一新机制将帮助监管机构更快识别潜在的消费者风险。
对于相关公司而言，此举有望缓解合规压力，并支持更高效的资源规划，特别是在FCA推动统一数据请求时间安排的背景下。
FCA监管、政策、竞争与国际事务执行董事Sarah Pritchard表示：“简化投诉数据报告流程将减轻企业不必要的负担，也体现了我们对更智能、更高效监管的承诺。”
与此同时，FCA在2025年1月至3月间共收到281份举报，涉及752项指控，主要集中在合规问题。其中181位举报人提供了联系方式，100人选择匿名。
在同一时期，FCA处理完结了468份举报，其中12起案件采取了重大风险管控措施，另有192起采取了其他缓解行动。FCA强调，在保障举报人身份的同时，将充分利用所提供信息以加强执法与监管。